Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Ondalie — Mathis Duhamel, entrepreneur individuel. SIRET : en cours d'attribution. Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris. E-mail : lamarquematx@gmail.com. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Ondalie entre le vendeur et toute personne effectuant un achat (la « cliente »). Toute commande implique leur acceptation.

3. Produits et prix

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les offres promotionnelles (par exemple « 1 culotte achetée = 1 culotte offerte ») s'appliquent automatiquement au paiement, pendant leur durée de validité. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est définitive après acceptation du paiement. Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les paiements sont sécurisés par nos prestataires ; aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés et livrées sous 15 jours. Voir notre page Livraison.

6. Rétractation, retours et remboursements

La cliente dispose du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, étendu à 30 jours par notre garantie « satisfaite ou remboursée ». Voir notre page Retours et remboursements.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Médiation et litiges

En cas de litige, la cliente peut d'abord nous contacter via la page Contact. À défaut d'accord, elle peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.